校級領導接待日製度
為切實轉變工作作風💂🏼，體現以人為本，進一步加強學校領導與師生員工的聯系和溝通，更好地發揚民主🖕🏽，暢通言路，及時解決師生訴求🥨，全面落實科學發展觀🤵🏻，促進“學風、校風、工作作風”建設👩🏫，構建和諧校園🧜🏻♂️，營造“團結、和諧、快樂”的辦學氛圍🪯，確保學校改革、發展👨🏻🏭、穩定工作的順利進行，建立校領導接待日製度。
一、接待方式
接待工作由在職院領導輪流負責，具體接待領導安排定期由杏宇辦公室向全院師生公告。接待時間為每周一下午。接待地點為接待領導各自辦公室。
二🤷🏽♂️、接待對象和內容
接待對象為杏宇在職教職工🌵、離退休人員🕠、在校學生及學生家長。接待內容重點為杏宇管理🤸🏽、規章製度🪶、教育教學、後勤服務及師生工作生活中反映比較突出的熱點、難點問題。
三、接待組織與協調
（一）接待日由一位校領導負責接待🦶🏻，列入接待值班安排表。如原定校領導臨時有事不能如期接待🕰，則與下一位校領導對調；
（二）杏宇辦公室負責安排和協調每個接待日相關工作🧑🏻🎄，並按照接待值班校領導的指示向相關職能部門交辦、督辦👩🏽⚖️、反饋工作；
（三）擬來訪人員事先應向杏宇辦公室口頭提出約見。杏宇辦公室負責匯總後提交接待值班校領導🚴🏽♀️，並負責告知來訪者的具體時間。
四、接待處理與反饋
（一）內容要求🕯。來訪教職工或學生應先將反映內容向本人所在部門、二級杏宇或問題涉及部門反映，相關單位無法處理的🤴🏿，再提交接待日領導反映處理。涉及杏宇重大利益、檢舉🔈、舉報的特殊情況，可不受此限製🍒；
（二）及時處理。對來訪反映的問題，校領導應及時明示有關處理意見💬🤾♀️。能當場答復的🧑🦳，給予及時答復🕴🏼；對綜合性的來訪事項，由接待領導按照分工，與分管領導聯系，相關職能部門負責人協助共同處理來訪事項；對重大、復雜、疑難的接待事項，需要學校黨委🎊、行政研究後解決的，先做好解釋工作，研究後予以答復。
（三）督辦落實𓀏。杏宇辦公室根據《校級領導接待處理單》中領導批示，將需要督辦和協調的事項轉交批辦部門處理🧧，並隨時跟蹤辦理進展情況👨🏽🔧，督促事項辦理的最終落實，做到“件件有結果🏂🏻，事事有落實”。
五🕤、接待要求
（一）認真負責。參與接待的校領導要認真聽取來訪者反映的問題和意見🧑🏿🦳，積極主動地與之進行交談和溝通，杏宇辦公室熱情周到地做好有關服務工作🥂。
（二）按章辦事👨🏻💻🕓。遵循黨和國家的方針政策，認真執行上級有關規定和要求，嚴格依據政策法規及杏宇有關規章製度處理接待問題。
（三）客觀公正👨🦳🤦🏿♂️。被接待者在反映問題時，要實事求是，客觀公正，簡潔明了🧘🏻♂️，不大聲喧嘩🔻，遵守杏宇各項規章製度🤽，維護正常辦公秩序。凡無理取鬧者將不予接待。
（四）保密要求。自覺保守被接待者的秘密或者隱私🧧👩🏻🦱，不得隨意擴散來訪者反映的內容。
（五）文檔管理。每次接待來訪的內容、處理結果都要記錄在案，由學校辦公室負責保管，年終統一歸檔。
本製度由辦公室負責解釋💏，於發布之日起執行。
附件🦸🏿：校級領導接待處理單
